FAQ
1. Co to jest dropshipping i jak działa w kontekście sprzedaży narzędzi?
Dropshipping jest modelem logistycznym, który umożliwia prowadzenie sprzedaży internetowej we własnym sklepie lub na platformach marketplace (np. Allegro, Olx, Erli) z pominięciem magazynowania i wysyłki towaru. Za kwestie magazynowania i wysyłki towaru do klienta końcowego odpowiedzialna są hurtownie, z którymi nawiązuje współpracę sprzedający.
2. Jakie są wymagania, aby rozpocząć współpracę w modelu dropshipping?
Jeżeli chcesz rozpocząć z nami współpracę w ramach integracji API, prosimy o zarejestrowanie się na naszej stronie jako przedsiębiorca i wysłanie formularza zgłoszeniowego poprzez stronę rejestracji.
3. Jakie produkty są dostępne do dropshippingu?
Do dyspozycji masz wszystkie produkty widoczne w naszej hurtowni. Każdy z nich możesz wystawić w swoim sklepie internetowym lub sklepie na marketplace. Każdy produkt posiada specjalnie przygotowany opis i zdjęcia, które swobodnie możesz wykorzystać, dodając produkty do oferty Twoich sklepów.
4. Jakie są koszty wysyłki i jakie opcje dostawy są dostępne?
Oferujemy różne formy wysyłki, zarówno do punktów, jak i bezpośrednio pod adres klienta. Dostępne są także przesyłki paletowe. Ceny przesyłek zależne są od wybranej formy i dostawcy - są dostępne w cenniku dostaw po zarejestrowaniu.
5. Jakie są zasady zwrotów i reklamacji w modelu dropshipping?
Za obsługę zwrotów w dropshippingu odpowiedzialny jest sprzedawca. Jako hurtownia wspomagamy sprzedawców i dajemy możliwość zwrotu nieużywanych produktów na koszt sprzedawcy do 21 dni od dnia zakupu. Jako sprzedawca możesz też do nas zgłosić reklamację wynikającą z wad produkcyjnych.
6. Czy istnieją ograniczenia geograficzne dla dostaw w modelu dropshipping?
Tak. Produkty wysyłamy tylko pod adresy znajdujące się na terenie Polski.
7. Jakie są metody płatności akceptowane na platformie?
Udostępniamy różne formy płatności. Należności można opłacać przelewem tradycyjnym, kartą płatniczą lub płatnościami natychmiastowymi – BLIK, przelew natychmiastowy, Apple Pay, Google Pay i inne.
8. Czy udzielacie kredytów kupieckich?
Tak, udzielamy kredytów kupieckich do określonej kwoty. Dzięki temu należności możesz opłacać jednorazowo, raz na jakiś czas.
9. Jak szybko wysyłane są zamówienia?
Zamówienia wysyłamy maksymalnie w 24h. Zamówienia złożone u nas do godziny 12:00 wysyłamy jeszcze tego samego dnia, a złożone później – w następny dzień roboczy. Przesyłki wysyłamy w dni robocze, od poniedziałku do piątku.
10. Jak mogę śledzić status mojego zamówienia?
Status Twoich zamówień możesz śledzić po zalogowaniu na Twoje konto, w panelu klienta.
11. Czy hurtownia oferuje wsparcie techniczne lub doradztwo produktowe?
Tak, wspieramy technicznie naszych klientów poprzez pomoc w rejestracji, poruszaniu się po panelu klienta i eksportowaniu produktów z hurtowni. Oferujemy doradztwo produktowe, rozjaśniając wątpliwości dotyczące asortymentu. Na pytania odpowiemy mailowo b2b@narzedziabudowlane.pl lub telefonicznie 732 661 000
12. Czy mogę skorzystać z opisów i zdjęć znajdujących się na Waszej stronie?
Tak. Przygotowaliśmy opisy i profesjonalne zdjęcia, aby dostarczyć Tobie jak najwięcej gotowej treści. Możesz z nich skorzystać, dodając produkty z hurtowni do asortymentu Twoich sklepów lub zmienić je według własnego pomysłu.
13. Dlaczego warto zdecydować się na moduł dropshippingowy?
Dropshipping ma wiele zalet. Przede wszystkim wymaga niewielkich nakładów finansowych i zwalnia z konieczności kontrolowania i obsługi procesów logistycznych. Wiąże się z niewielkim ryzykiem inwestycyjnym i umożliwia zyskanie dodatkowego źródła przychodu. Przeczytaj o zaletach dropshippingu w naszym artykule.
14. Jak dodać produkty z hurtowni do mojego sklepu internetowego?
Nawiązując z nami współpracę otrzymujesz gotową ofertę produktową wraz ze zdjęciami i opisami produktów. Możesz wgrać do swojego sklepu internetowego lub na sklepy w marketplace za pomocą pliku XML możliwego do pobrania z panelu klienta.
15. Czy oferujecie integracje z platformami?
Po rejestracji możesz się z nami zintegrować poprzez Baselinker oraz Skyshop. Integracje z kolejnymi platformami uruchomimy już wkrótce.